Ako imate problema s primanjem Skype kontrolnog koda, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pokušali riješiti problem. Najprije provjerite koristite li točan telefonski broj. Broj koji koristite mora biti isti onaj koji je povezan s vašim Skype računom. Ako niste sigurni koji je broj povezan s vašim računom, možete ga pronaći u Skype postavkama. Zatim provjerite imate li omogućene filtre ili značajke blokiranja koje bi mogle spriječiti da kontrolni kod dođe do vas. Ako imate omogućen filtar neželjene pošte, pokušajte ga onemogućiti da vidite rješava li to problem. Ako i dalje ne primate kontrolni kôd, sljedeći korak je da pokušate primiti kôd na neki drugi način. Skype nudi dva načina za primanje kontrolnih kodova: SMS ili e-poštu. Ako ne primite kôd putem SMS-a, pokušajte potvrditi svoj račun pomoću svoje adrese e-pošte. Ako i dalje imate problema, obratite se Skype korisničkoj podršci za pomoć.
Skype je, bez sumnje, zimzelena aplikacija za razmjenu poruka. Budući da je njezin opseg tako velik, i najmanji problem s aplikacijom može utjecati na vaš rad. Mnogi korisnici suočavaju se s problemom E-pošta za poništavanje Skype lozinke ili SMS kod za potvrdu nisu primljeni . Ako također niste primili Skype kontrolni kod, pročitajte ovaj članak za rješenja.
Skype SMS ili e-mail kod za potvrdu nije primljen
Razlozi za neprimanje Skype kontrolnog koda uključuju lošu internetsku vezu, ograničenja vatrozida, probleme s poslužiteljem itd. Da biste riješili problem opisan u raspravi, pokušajte sljedeća rješenja u nizu. Osim toga, budući da se kontrolni kod prima i SMS-om i e-poštom, ponudit ćemo rješenja za obje opcije.
- Provjerite status Skype poslužitelja
- Provjerite status telefonske mreže (za SMS)
- Provjerite internetsku vezu
- Provjerite svoju spam mapu
- Provjerite poslužitelj svog davatelja e-pošte
- Oporavite svoj račun
1] Provjerite status Skype poslužitelja
Ako Skype poslužitelj ne radi, nećete primiti SMS ili e-mail kod bez obzira što pokušali učiniti. Prije nego što pokušate bilo što drugo, pokušajte provjeriti status Skype poslužitelja. To možete učiniti tako da posjetite web mjesto Skype Server Status. support.skype.com .
2] Provjerite status telefonske mreže (za SMS)
Ako ne primate OTP na svoj telefon, telefonska mreža može biti najvjerojatniji uzrok. U tom slučaju možete provjeriti mrežne ploče na svom mobilnom uređaju. Ako su niske, pokušajte se preseliti na mjesto s boljom mrežom.
Osim toga, možete zatražiti OTP na svoju adresu e-pošte.
voditelj usluga
3] Provjerite internetsku vezu
Ponekad vaš poštanski sandučić može biti otvoren, ali nećete primijetiti nikakve e-poruke koje primate ako je vaša internetska veza prekinuta ili spora. U tom slučaju riješite probleme s mrežnom vezom i provjerite primate li e-poštu prije nego što prijeđete na daljnja rješenja.
4] Provjerite mapu neželjene pošte
Iako e-poruke koje se odnose na Microsoft obično ne završe u mapi Spam, ako ste ikada jednu e-poštu s odgovarajućim ID-om označili kao neželjenu poštu, tada će uzastopne e-poruke ići ravno u mapu Spam. Dakle, pretražite mapu neželjene pošte u svojoj pristigloj pošti i ako tamo pronađete potvrdnu e-poruku, stavite je na bijelu listu.
5] Provjerite status poslužitelja vašeg davatelja usluga e-pošte.
Ako ste provjerili status Skype poslužitelja i sve je u redu, poslužitelj vašeg davatelja usluga e-pošte možda ne radi. To možete provjeriti besplatnim alatima za ispravnost poslužitelja. Ako poslužitelj vašeg pružatelja usluge e-pošte ne radi, možete pričekati da tim poslužitelja popravi to.
6] Oporavite svoj račun
Ako ništa drugo ne uspije, možete pokušati oporaviti svoj račun s Microsoftove web stranice za oporavak. account.live.com . Razlog je taj što vaš račun može biti hakiran. Haker će prije svega promijeniti vašu e-mail adresu i broj telefona.
Je li Skype još uvijek besplatan?
Skype je besplatan za pozive i slanje poruka između Skypea, no postoje neka ograničenja. Za korisnike koji žele zvati međunarodne telefone, Skype se plaća. U slučaju Skype-to-Skype poziva, ako isprobate grupne pozive, Skype vam omogućuje primanje do 100 korisnika u isto vrijeme.
Mogu li koristiti Skype bez instaliranja aplikacije?
U posljednje vrijeme možete koristiti skype web aplikacija koristiti Skype izravno u pregledniku. U ovom slučaju samo ćete se morati prijaviti svojim Microsoft računom. Web verziji nedostaju neke značajke aplikacije, ali radi prilično dobro.
