Windows 365 Cloud PC instalacija i poznati problemi sa zakrpama

Kao IT stručnjaka, često me pitaju o najboljem načinu instaliranja Windows 365 na računalo u oblaku. Postoji nekoliko poznatih problema sa zakrpama koji se mogu pojaviti tijekom instalacije, ali općenito je to prilično jednostavan proces. Najprije ćete morati izraditi USB pogon ili DVD za podizanje sustava. Preporučam korištenje Windows Media Creation Toola, koji možete preuzeti s Microsoftove web stranice. Kada dobijete medij za podizanje sustava, umetnite ga u svoje računalo i pokrenite sustav s njega. Zatim ćete morati odabrati jezik, format vremena i valute te tipkovnicu ili način unosa. Nakon što ste to učinili, kliknite na gumb 'Instaliraj sada'. Na sljedećem zaslonu od vas će se tražiti da unesete ključ proizvoda. Ako nemate ključ proizvoda, možete ga kupiti od Microsofta ili odabrati opciju 'Nemam ključ proizvoda' da biste instalirali probnu verziju sustava Windows 365. Nakon što unesete ključ proizvoda, od vas će se tražiti da prihvatite odredbe i uvjete. Obavezno ih pažljivo pročitajte prije nego što odaberete gumb 'Prihvaćam'. Na sljedećem zaslonu od vas će se tražiti da odaberete vrstu instalacije. Preporučam odabir opcije 'Prilagođeno', koja će vam omogućiti da odaberete na koji pogon želite instalirati Windows 365. Provjerite jeste li odabrali ispravan pogon jer ne želite slučajno izbrisati važne podatke. Nakon što ste odabrali pogon, kliknite na gumb 'Dalje'. Windows 365 će sada započeti s instalacijom. Kada završi, od vas će se tražiti da napravite korisnički račun. Ispunite tražene podatke i kliknite na gumb 'Dalje'. Od vas će se sada tražiti da postavite svoje postavke privatnosti. Preporučam da odaberete opciju 'Koristi preporučene postavke', ali možete odabrati i prilagoditi svoje postavke ako želite. Nakon što odaberete, kliknite na gumb 'Dalje'. Windows 365 će sada završiti postavljanje i bit ćete prebačeni na radnu površinu. Čestitamo, uspješno ste instalirali Windows 365 na svoje računalo u oblaku!

U ovom postu detaljno opisujemo postavljanje kao i poznate probleme vezane uz Windows 365 Cloud PC i korake za rješavanje problema ili popravke koje možete primijeniti za rješavanje ovih problema na svim uređajima.

Problem s instalacijom Windows 365 Cloud PC s popravcima

Ako korisniku treba više od 90 minuta da instalira Windows 365 Cloud PC nakon što je licenca dodijeljena korisniku ili ako korisnik primi Greška pri instalaciji pogreške, možete primijeniti sljedeće popravke kako biste riješili problem.

1. Provjerite je li konfiguracija MDM centra ispravno postavljena.
2. Resetirajte svoja računala u oblaku

Ovi prijedlozi su primljeni od Microsofta. Morate biti globalni administrator da biste izvršili većinu ovih zadataka ili vam moraju biti dodijeljene druge administratorske uloge koje se mogu koristiti za određeni postupak. Ako nemate dopuštenje za prijavu ili pristup dijelovima portala Azure, morat ćete se obratiti svom IT administratoru.

1] Provjerite je li konfiguracija MDM centra ispravno postavljena.

Ako konfiguracija MDM centra u vašem okruženju nije ispravna, instalacija možda neće uspjeti. U ovom slučaju, ovisno o tome planirate li koristiti Microsoft Intune upravljati računalima u oblaku ili ne, možete, kao što je detaljno opisano u Microsoftovoj dokumentaciji na learn.microsoft.com Izvršite jednu od sljedećih radnji:

• Provjerite jesu li vaše postavke mobilnosti (MDM i MAM) ispravno konfigurirane.
• Isključite automatski MDM upis i Intune upis u postavkama svoje organizacije.

Čitati P: Microsoft Intune se ne sinkronizira? Prisilno sinkronizirati Intune u sustavu Windows

2] Resetirajte svoja računala u oblaku

Sada, nakon što dovršite gore navedene korake za rješavanje problema, svi korisnici koji su primili Greška pri instalaciji pogreške potrebne su za ponovno pokretanje/resetiranje računala u oblaku na sljedeći način:

• Na početnoj stranici sustava Windows 365 odaberite ikonu zupčanika za bilo koji Cloud PC s Greška pri instalaciji status.
• Odaberite Resetiraj za ponovno pokretanje procesa instalacije.

Ako se pogreška 'Postavljanje nije uspjelo' i dalje prikazuje nakon resetiranja, morat ćete slijediti gornji korak (ako ste ga preskočili), koji zahtijeva da provjerite jesu li vaše postavke mobilnosti (MDM i MAM) ispravno konfigurirane i zatim resetirajte Cloud Opet PC. U suprotnom, na lijevoj navigacijskoj traci odaberite Novi zahtjev za podršku za otvaranje tiketa podrške.

Čitati : Uređaji sa sustavom Windows 11/10 ne mogu se sinkronizirati s Intuneom nakon prijave

Windows 365 Cloud PC Poznati problemi sa zakrpama

Sljedeći su poznati problemi (s primjenjivim hitnim popravkom) koje korisnici mogu iskusiti s Windows 365 Cloud PC nakon uspješne korisničke instalacije.

1] Microsoft 365 Business Standard neće se aktivirati na računalima u oblaku

Korisnik može dobiti sljedeću pogrešku kada pokušava koristiti Microsoft 365 Business Standard licencu na svom računalu u oblaku:

Problem s računom: Proizvodi koje smo pronašli na vašem računu ne mogu se koristiti za aktivaciju Officea na zajedničkim računalima.

U tom slučaju korisnik mora deinstalirati verziju sustava Office instaliranu na svom računalu u oblaku i instalirati novu kopiju s Office.com.

Čitati : Kako riješiti probleme i pogreške pri aktivaciji sustava Office

2] Neke web stranice mogu prikazati pogrešan jezik

Neki korisnici mogu vidjeti sadržaj na temelju mjesta na kojem je Cloud PC stvoren, a ne sadržaj na temelju lokacije korisnika. To je zato što neka web-mjesta kojima se pristupa s računala u oblaku koriste njegovu IP adresu za određivanje načina prikazivanja sadržaja.

Da biste zaobišli ovaj problem, primijenite nešto od sljedećeg:

• Korisnici mogu ručno promijeniti svoj jezik/lokaciju u URL-u većine web stranica. Na primjer, u URL-u promijenite jezik/jezik iz |_+_| sa |_+_| da biste dobili francusku verziju.
• Korisnici mogu ručno postaviti lokaciju svoje tražilice na internetu. Na primjer, korisnici na bing.com mogu pristupiti izborniku 'Postavke' u gornjem desnom kutu stranice kako bi ručno postavili jezik, državu/regiju i lokaciju.

Čitati : Onemogući prijevod jezika; Promijenite jezik prikaza u Edgeu

3] Čitač zaslona Microsoft Narrator nije omogućen

Čitač zaslona Microsoft Narrator možda neće biti omogućen za neke korisnike kada se prijavljuju na svoja računala u oblaku s početne stranice sustava Windows 365. windows365.microsoft.com , pritisnite tipku na tipkovnici Alt+F3+Ctrl+Enter kombinacija tipki.

Čitati : Tipkovnički prečaci za Naratora i Povećalo u sustavu Windows

4] Slanje odlaznih poruka e-pošte putem priključka 25 nije podržano.

Iz sigurnosnih razloga, komunikacija preko TCP/25 porta je blokirana (nije podržana) na mrežnom sloju Windows 365 Business. Stoga korisnici neće moći slati izlaznu e-poštu izravno na priključak 25 s računala sa sustavom Windows 365 Business Cloud.

Da biste zaobišli ovaj problem, primijenite nešto od sljedećeg:

• Ako vaša usluga e-pošte koristi SMTP protokol za vaš klijent e-pošte, možete koristiti njihovo web sučelje ako je dostupno.
• Obratite se svom davatelju usluga e-pošte za pomoć pri konfiguriranju vašeg klijenta e-pošte za korištenje sigurnog SMTP-a preko Transport Layer Security (TLS) koji koristi drugi priključak.

Čitati : Nije moguće poslati e-poštu kada ste povezani na VPN

atieclxx.exe

5] VPN podrška

Microsoft ne može potvrditi koje usluge rade sa sustavom Windows 365 Business jer su dostupna mnoga rješenja virtualne privatne mreže (VPN). Morat ćete provjeriti sa svojim pružateljem VPN usluga za više informacija. Međutim, Windows 365 Enterprise preporučuje se organizacijama s naprednim mrežnim potrebama. Više informacija potražite u Mrežnim zahtjevima. learn.microsoft.com .

6] Nedostaju početni izbornik i programska traka kada koristite iPad i aplikaciju Remote Desktop za pristup Cloud PC-u.

Izbornik Start i programska traka mogu nedostajati na korisničkom sučelju sustava Windows 11 kada se korisnici koji nisu lokalni administratori prijave na računalo u oblaku pomoću iPada i aplikacije Microsoft Remote Desktop. Da biste riješili problem u ovom slučaju, provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju klijenta udaljene radne površine. Osim toga, također se možete prijaviti na računalo u oblaku putem windows365.microsoft.com .

7] Vjerodajnice za oporavak i automatsko pomicanje

Mnogi uređaji registrirani u Active Directoryju mogu imati lozinku računalnog računa koja se prema zadanim postavkama automatski ažurira svakih 30 dana. Ova se automatizacija primjenjuje na hibridno povezana računala, a ne na izvorna računala Azure Active Directory. Lozinka računalnog računa navedena na techcommunity.microsoft.com podržano na Cloud PC-u. Ako se Cloud PC vrati na točku na kojoj je prethodna lozinka spremljena, Cloud PC se neće moći prijaviti na domenu.

8] Pomak vidljivog položaja pokazivača u odnosu na stvarni položaj

U sesiji udaljene radne površine, kada odaberete jednu poziciju u tekstualnoj datoteci, pokazivač na računalu u oblaku ima određeni pomak u odnosu na stvarnu poziciju. Do ovog problema/konflikta dolazi jer u načinu visoke razlučivosti i poslužitelj i Cloud PC preglednik skaliraju kursor, što dovodi do neusklađenosti između prividne pozicije kursora i stvarnog fokusa kursora. Primjenjivo rješenje u ovom slučaju je isključivanje načina visoke rezolucije.

Čitati : Riješite probleme visoke rezolucije s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11/10

9] Outlook preuzima poštu samo jedan mjesec

Outlook preuzima samo prethodnu poštu za jedan mjesec i to se ne može promijeniti u postavkama programa Outlook. Međutim, možete promijeniti registar kako biste postavili zadanu vrijednost na jedan mjesec tako da sada možete promijeniti razdoblje preuzimanja u postavkama programa Outlook kako bi odgovaralo vašim zahtjevima. Da biste dovršili ovaj zadatak, slijedite ove korake:

• Pokrenite uređivač registra.
• Idite ili idite do staze registra ispod i izbrišite postavka prozora za sinkronizaciju ključ registra u desnom oknu:

• Zatim dođite do staze registra ispod i u desnom oknu stvorite postavka prozora za sinkronizaciju ključ registra sa DWORD (32-bitna) vrijednost i instalirajte ga Vrijednost podataka jedan :

Čitati : Kako prisiliti Outlook da preuzme sve e-poruke s poslužitelja

Nadamo se da će vam ovaj post biti informativan i koristan!

Sad čitaj : Windows 11 verzija 22H2 poznati problemi i problemi

Koliko je vremena potrebno za postavljanje Windows 365 Cloud PC-a?

Windows 365 će pružiti/stvoriti računalo u oblaku za korisnika čim se tom korisniku dodijeli licenca. Ovaj proces može trajati do 30 minuta. Možete daljinski upravljati računalima u oblaku pomoću Microsoft 365 centra administracije na sljedeći način:

• Prijavite se u centar za administraciju Microsoft 365.
• Na lijevoj navigacijskoj traci odaberite Korisnici > Aktivni korisnici .
• Izaberi korisnik čijim računalom u oblaku želite upravljati.
• Odaberite Uređaji .
• Izaberi PC u oblaku želite upravljati.
• Izaberi akcijski što želite izvesti.

Čitati : Koristite aplikaciju Set Up School PCs za postavljanje Windows računala u školama.

Koji su problemi s Office 365?

Slijedi 8 uobičajenih i poznatih problema s Office 365. Da biste riješili većinu problema s Office 365 na računalu, možete koristiti Office 365 Repair Tool. Da biste to učinili, idite na Upravljačka ploča > Programi i značajke . Odaberite Office 365 i kliknite Popravak . Prikazat će vam se dvije mogućnosti: Brzi popravak , i Online popravak .

• Prepreke pristupačnosti oblaka.
• Smanjena izvedba.
• Prijava i vrijeme čekanja.
• Greške sinkronizacije.
• podrhtavanje mreže.
• Problemi s propusnošću, propusnošću i povezivanjem.
• Izgubljen paket.
• Pogreška ažuriranja programa i migracije.

Čitati : Nažalost, imamo privremeni problem s poslužiteljem - Office 365 Apps.