Ako imate problema s pokretanjem Windows Hello na vašem računalu sa sustavom Windows 10, ne brinite, niste sami. Mnogi su korisnici prijavili ovaj problem, a postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da ga ponovno pokrenete. Najprije provjerite ispunjava li vaš uređaj zahtjeve za Windows Hello. Mora imati posebnu vrstu kamere koja se zove infracrvena (IR) kamera, a također mora imati instaliranu najnoviju verziju Windows 10. Ako vaš uređaj nema IR kameru, nećete moći koristiti Windows Hello. Ako vaš uređaj ima IC kameru, sljedeća stvar koju trebate provjeriti je je li ispravno poravnata. Kamera mora biti poravnata s vašim očima kako bi Windows Hello ispravno radio. Ako nije, morat ćete ga prilagoditi. Ako i dalje imate problema, sljedeća stvar koju trebate pokušati je resetirati postavke Windows Hello. Da biste to učinili, idite na stranicu s postavkama programa Windows Hello i kliknite gumb 'Reset'. Ovo će izbrisati sve vaše postojeće postavke Windows Hello i omogućiti vam da počnete ispočetka. Ako ste isprobali sve ove stvari i još uvijek imate problema, postoji velika vjerojatnost da je vaša instalacija sustava Windows 10 oštećena. U ovom slučaju, najbolje je ponovno instalirati Windows 10 ispočetka. Nadajmo se da će jedno od ovih rješenja riješiti problem i da ćete ponovno moći koristiti Windows Hello.
Nekoliko korisnika sustava Windows 10 i Microsoft Surface Pro ima problema problema sa sustavom Windows Hello ubrzo nakon što su instalirali najnovije ažuriranje značajki sustava Windows 10. Prema onome što smo prikupili, sve, uključujući kameru, radi dobro, ali ne Windows Pozdrav , pa koji je razlog?
Windows Hello ne radi
Ako imate problema s Windows Pozdrav na vašem uređaju Surface ili Windows 10, samo slijedite korake koje ćemo izložiti u ovom članku i sve bi trebalo završiti na visokoj tonu.
- Postavite TPM na svom uređaju
- Omogućite PIN prijavu putem registra
- Omogućite biometriju u uređivaču pravila grupe
- Ažurirajte upravljačke programe za biometriju i slike
- Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima
- Poništite opcije otiska prsta i prepoznavanja lica.
Pogledajmo ih sada detaljnije.
xbox privatnost i internetska sigurnost
1] Postavite Trusted Platform Module na svom uređaju
Prvo što trebate učiniti je postaviti Trusted Platform Module (TPM) na vašem Windows 10 uređaju. Vidite, ova značajka pruža sigurnost koja je usko povezana s hardverom; stoga ga korisnici prvo moraju postaviti prije pokušaja korištenja Windows Hello.
Da biste ga aktivirali, planira se otvoriti trčanje uslužni program klikom Windows tipka + R . Odatle, uđite tpm.msc u okvir i pritisnite Enter na tipkovnici ili samo pritisnite Fino dugme. Ovo bi trebalo otvoriti alat za upravljanje Trusted Platform Module (TPM).
Sada biste trebali vidjeti izbornik na vrhu, kliknite Akcijski zatim odaberite Pripremite TPM iz skočnog izbornika.
Windows je utvrdio da je ova datoteka potencijalno štetna
Nakon odabira morate ponovno pokrenuti računalo i svakako provjeriti radi li Windows Hello ispravno.
2] Omogućite PIN prijavu putem registra
Još jedna opcija koja može riješiti ovaj problem sa sustavom Windows Hello je omogućiti prijavu PIN-om putem Registar . Nije teško, pa da vidimo kako to učiniti.
Otvoren trčanje uslužni program klikom Windows tipka + R , zatim upišite Regedit i kliknite Ući . Odatle prijeđite na sljedeći odjeljak:
|_+_|Odaberite mapu s oznakom Sustav, a zatim pokušajte pronaći DopustiDomainPINLogon . Ako nije tamo iz bilo kojeg razloga, što kažete na desni klik u crnom prostoru, Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost. Nakon svega ovoga kliknite desnom tipkom miša na novostvorenu vrijednost i odaberite Promijeniti .
Preimenujte vrijednost u DopustiDomainPINLogon , promijenite podatke o vrijednosti u 1 , a zatim pritisnite OK ili tipku Enter na tipkovnici.
mz ram pojačivač
Zadnji korak je ponovno pokretanje računala i provjera postoji li problem s Windows Hello i dalje.
3] Omogućite biometriju u uređivaču pravila grupe
Možda uzrok vaših problema ima mnogo veze s onemogućavanjem biometrijske značajke. Znamo da kada nije omogućen, Windows Hello ne radi ispravno, pa bismo ga trebali pokrenuti iz uređivača grupnih pravila.
ivica ruba nedostaje
Imajte na umu da je uređivač pravila grupe dostupan samo na Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise i Education Edition.
U redu, da biste otvorili uređivač pravila lokalne grupe, prvo morate otvoriti trčanje dijaloški okvir klikom na gumb Windows tipka + R , zatim unesite gpedit.msc u otvoreni prostor i završiti pritiskom Ući ključ.
Nakon otvaranja aplikacije za uređivač pravila lokalne grupe, idite na:
Konfiguracija računala > Administrativni predlošci > Komponente sustava Windows > Biometrija.
Sada biste trebali vidjeti postavku koja kaže Biometrija . Odaberite ga i kliknite dvaput Dopustite korištenje biometrije .
Pojavit će se novi prozor s nekoliko opcija za igranje. Samo kliknite 'Omogućeno
